Lentoapu-v-white-kopi.png

Muut samalla lennolla olleet ovat saaneet korvauksen – miksi minä en ole?

Lentoyhtiöt eivät välttämättä maksa korvauksia vaatimusten vastaanottamisjärjestyksessä. Toiset matkustajat saavat korvauksensa aiemmin kuin toiset.

Toisinaan lentoyhtiö saattaa hylätä korvausvaatimuksen tuntemattomasta syystä, vaikka samalla lennolla olleet toiset matkustajat olisivatkin jo saaneet korvauksen.

Lentoavun tiedossa ei ole, miksi lentoyhtiöt maksavat korvauksia epäjohdonmukaisesti. Jos muut samalla lennolla olleet ovat jo saaneet korvauksen, se tarkoittaa kuitenkin lähtökohtaisesti sitä, että sinullakin on siihen oikeus – ellei korvausta ole maksettu heille väärin perustein.

Jos olet Lentoavun käsityksen mukaan oikeutettu korvaukseen, jatkamme asiasi käsittelyä niin kauan, että olet saanut korvauksesi – mikäli asiasi on mahdollista viedä oikeuteen. Varmistamme, että kaikkien samalla lennolla olleiden matkustajien oikeudet toteutuvat samalla tavalla.

Miten toimin? Muut samalla lennolla olleet ovat saaneet korvauksen – miksi minä en ole?