Lähetä sähköpostiisi linkki korvaushakemukseesi
Jos olet jo lähettänyt meille korvaushakemuksen ja haluat seurata asiasi etenemistä, voit lähettää tästä sähköpostiisi linkin, josta pääset tarkastelemaan tietojasi. Linkin kautta pääset myös lisäämään korvaushakemukseesi uusia tiedostoja tai muokkamaan antamiasi tietoja.
Oikeutesi lentomatkustajana
Tunnetko lentomatkustajan oikeudet ja tiedätkö, koska sinulla on oikeus korvaukseen?
Jos lentosi on myöhässä, peruutettu tai ylibuukattu (ylivarattu), sinulla saattaa olla oikeus rahalliseen korvaukseen. Vakiokorvauksen suuruus riippuu lentomatkan pituudesta. Oikeutesi korvaukseen riippuu lennon viivästymiseen vaikuttaneista tekijöistä: Tietyissä tilanteissa oikeutta korvaukseen ei ole lainkaan tai korvaussumma puolittuu. Käyttämällä laskuriamme saat tietää, oletko oikeutettu korvaukseen.
Peruutukset ja ylibuukkaukset
Jos lentoyhtiö on ylibuukannut lennon tai peruuttaa sen kokonaan ja tarjoaa sinulle uudelleenreititystä määränpäähäsi, vakiokorvaus puolittuu, mikäli vaihtoehtoinen lento saapuu määränpäähän
- alle kaksi tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin alle 1 500 kilometrin pituisilla lennoilla
- alle kolme tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin yli 1 500 kilometrin pituisilla EU:n sisäisillä lennoilla ja muilla 1 500 - 3 500 kilometrin pituisilla lennoilla
- alle neljä tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin yli 3 500 kilometrin pituisilla lennoilla.
Milloin asetusta voidaan soveltaa?
Jos lentoyhtiö on ylibuukannut lennon tai peruuttaa sen kokonaan ja tarjoaa sinulle uudelleenreititystä määränpäähäsi, vakiokorvaus puolittuu, mikäli vaihtoehtoinen lento saapuu määränpäähän
EU-asetusta voidaan soveltaa, kun lento lähtee EU-maan lentokentältä. Asetusta sovelletaan lisäksi silloin, kun lennät EU:n ulkopuolelta EU:n alueelle EU-maan lentoyhtiöllä. Muissa tapauksissa EU-asetusta ei tavallisesti voida soveltaa. Joissakin EU:n ulkopuolisissa maissa, kuten Sveitsissä ja Norjassa, on kuitenkin voimassa vastaavia lakeja. Katso alla oleva Lentoavun taulukko©.
| Lähtö | EU-maan lentoyhtiö? | EU:n ulkopuolinen lentoyhtiö? |
|---|---|---|
| EU:sta | Kyllä | Kyllä |
| EU:n ulkopuolelta EU:n alueelle | Kyllä | Ei |
Vakiokorvauksen suuruus matkustajaa kohden
| Syy | Saapuminen | Lennon pituus alle 1 500 km | Lennon pituus 1 501–3 500 km | Lennon pituus yli 3 500 km EU:n sisällä | Lennon pituus yli 3 500 km EU:sta/EU:hun |
|---|---|---|---|---|---|
| Peruutettu* | 2-3 tuntia myöhässä | 250 € | 200 € | 200 € | 300 € |
| Peruuteu/Myöhässä | 3-4 tuntia myöhässä | 250 € | 400 € | 400 € | 300 € |
| Peruutettu/Myöhässä | Yli 4 tuntia myöhässä** | 250 € | 400 € | 400 € | 600 € |
| Ylibuukattu | 250 € | 400 € | 400 € | 600 € |
* Jos tieto lennon peruuntumisesta tulee alle 7 pälvää ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.
** Jos tieto lennon peruuntumisesta tulee 14-7 päivää ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.
Lue lisää oikeuksistasi lentomatkustajana:
Oliko lentosi myöhässä tai peruttu? Tee korvaushakemus!
Lentoapu auttaa saamaan jopa 600 euron korvauksen, jos lentosi oli myöhässä tai peruttu
Tuhansia tyytyväisiä asiakkaita
Tehokas ja asiantunteva palvelu
Riskitöntä, nopeaa ja helppoa!
.png)
Justice to travelers
Yritys
Palvelut
Yhteystiedot
Holmbladsgade 133
2300
Kööpenhamina S
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa
Oletko jo lähettänyt korvaushakemuksen?
