Lentoapu-v-white-kopi.png

Oikeutesi lentomatkustajana
Tunnetko lentomatkustajan oikeudet ja tiedätkö, koska sinulla on oikeus korvaukseen?



Jos lentosi on myöhässä, peruttu tai ylibuukattu (ylivarattu), sinulla saattaa olla oikeus rahalliseen korvaukseen. Vakiokorvauksen suuruus riippuu lentomatkan pituudesta. Oikeutesi korvaukseen riippuu lennon viivästymiseen vaikuttaneista tekijöistä: tietyissä tilanteissa oikeutta korvaukseen ei ole lainkaan tai korvaussumma puolittuu. Käyttämällä laskuriamme saat tietää, voitko olla oikeutettu korvaukseen.

 

Mand forsinket i lufthavn



Peruutukset ja ylibuukkaukset

Jos lentoyhtiö on ylibuukannut lennon tai peruu sen kokonaan ja tarjoaa sinulle uudelleenreititystä määränpäähäsi, vakiokorvaus puolittuu, mikäli vaihtoehtoinen lento saapuu määränpäähän

- alle kaksi tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin alle 1 500 kilometrin pituisilla lennoilla

- alle kolme tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin yli 1 500 kilometrin pituisilla EU:n sisäisillä lennoilla ja muilla 1 500 - 3 500 kilometrin pituisilla lennoilla

- alle neljä tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin yli 3 500 kilometrin pituisilla lennoilla.



Milloin asetusta voidaan soveltaa?

EU-asetusta voidaan soveltaa, kun lento lähtee EU-maan lentokentältä. Asetusta sovelletaan lisäksi silloin, kun lennät EU:n ulkopuolelta EU:n alueelle EU-maan lentoyhtiöllä. Muissa tapauksissa EU-asetusta ei tavallisesti voida soveltaa. Joissakin EU:n ulkopuolisissa maissa, kuten Sveitsissä ja Norjassa, on kuitenkin voimassa vastaavia lakeja. Katso alla oleva Lentoavun taulukko©.

 

Lähtö EU-maan lentoyhtiö? EU:n ulkopuolinen lentoyhtiö?
EU:sta Kyllä Kyllä
EU:n ulkopuolelta EU:n alueelle Kyllä Ei



Vakiokorvauksen suuruus matkustajaa kohden

 

Syy Saapuminen Lennon pituus alle 1 500 km Lennon pituus 1 501–3 500 km Lennon pituus yli 3 500 km EU:n sisällä Lennon pituus yli 3 500 km EU:sta/EU:hun
Peruttu* 2-3 tuntia myöhässä 250 € 200 € 200 € 300 €
Peruttu/Myöhässä 3–4 tuntia myöhässä 250 € 400 € 400 € 300 €
Peruttu/Myöhässä Yli 4 tuntia myöhässä** 250 € 400 € 400 € 600 €
Ylibuukattu   250 € 400 € 400 € 600 €

* Jos tieto lennon peruubtumisesta tulee alle 7 pälvää ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.

** Jos tieto lennon peruuntumisesta tulee 14-7 päivää ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.

 

 

Lue lisää oikeuksistasi lentomatkustajana:

- Lennon myöhästyminen

- Lennon peruuntuminen

- Lennolle pääsyn epääminen

- Kadonneet matkatavarat

- Ylimääräiset kustannukset

- Jatkolennolta myöhästyminen

- Ongelmia korvauksen saamisessa

Oliko lentosi myöhässä tai peruttu? Tee korvaushakemus!

Lentoapu auttaa saamaan jopa 600 euron korvauksen, jos lentosi oli myöhässä tai peruttu

 Tuhansia tyytyväisiä asiakkaita

 Tehokas ja asiantunteva palveu

 Riskitöntä, nopeaa ja helppoa!