Lentoapu-v-white-kopi.png

Eväste- ja yksityisyyskäytäntö 
Voit käyttää Lentoavun sivustoa turvallisesti

 

Vieraillessasi sivustollamme keräämme sinusta tietoja, joita käytämme sivuston sisällön mukauttamiseksi ja parantamiseksi sekä sivustolla olevien mainosten arvon lisäämiseksi. Jos et halua, että sinusta kerätään tietoja, poista evästeet käytöstä ja lopeta sivuston käyttö. Alla on lisätietoa sinusta keräämistämme tiedoista, niiden käyttötarkoituksesta ja tietojen jakamisesta kolmansille osapuolille.

Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä, jotka ovat pieniä laitteellesi siirrettäviä tekstitiedostoja. Niiden tarkoituksena on tunnistaa käyttäjä ja tämän asetukset, kerätä tilastotietoa ja kohdentaa mainontaa. Evästeet eivät sisällä viruksia tai muita vahingollisia koodeja. Evästeet voi estää tai poistaa.

Jos estät evästeet tai poistat ne käytöstä, saat huonommin kohdennettua mainontaa ja enemmän ilmoituksia. Osa sivustostamme ei välttämättä toimi oikein, eikä sinulla ole pääsyä sen kaikkeen sisältöön.

Sivustollamme on vaihteleva määrä kolmannen osapuolen evästeitä seuraavilta toimijoilta:

  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Google Search Console
  • Facebook-pikseli
  • YouTube
  • Trustpilot.

Henkilötiedot

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka tavalla tai toisella voidaan liittää sinuun. Vieraillessasi sivustollamme keräämme ja käsittelemme monia tällaisia tietoja, esimerkiksi silloin, kun selaat sisältöä, tilaat uutiskirjeemme, osallistut kilpailuihin tai tutkimuksiin, rekisteröidyt käyttäjäksi tai tilaajaksi, käytät tarjoamiamme palveluita tai teet oston sivustollamme.

Tavallisesti keräämme ja käsittelemme seuraavanlaisia tietoja: tietokoneen, tabletin tai puhelimen yksilöllinen tunnus ja tekniset tiedot, IP-numero, maantieteellinen sijainti ja vieraillut sivut (mielenkiinnon kohteet). Lisäksi käsittelemme seuraavia meille itse luovuttamiasi tietoja: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite, pankkitilin tiedot. Näiden tietojen käsittelyyn annat tavallisesti suostumuksesi sivuillemme kirjautuessasi tai ostotilanteessa.

Turvallisuus

Lentoapu on tehnyt tarvittavat tekniikkaan ja organisaatioon liittyvät toimenpiteet varmistaakseen, ettei tietojasi vahingossa tai lainvastaisesti poisteta, julkaista, kadoteta, aseteta epäsuotuisaan valoon tai luovuteta asiaan liittymättömien tietoon, käytetä vääriin tarkoituksiin tai muuten käsitellä lainvastaisesti.

Tarkoitus

Tietojasi käytetään tunnistamiseesi käyttäjänä ja sinulle räätälöityjen mainosten näyttämiseen, ostojesi ja maksusuoritustesi rekisteröimiseen ja tilaamiesi palvelujen tarjoamiseen esimerkiksi tilattuasi uutiskirjeen. Tämän lisäksi käytämme tietojasi palvelujemme ja sisältömme optimointiin.

Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään lain sallima aika, ja ne poistetaan, kun niiden säilyttäminen ei enää ole välttämätöntä. Säilytysaika riippuu tiedoista ja niiden säilyttämisen perusteista. Siksi ei ole mahdollista määritellä tarkkaa säilytysaikaa tai täsmällistä tietojen poistamisen ajankohtaa.

Tietojen edelleen luovuttaminen

Vierailustasi kerättyjä tietoja, esimerkiksi tiedot mahdollisesti näkemistäsi ja klikkaamistasi mainoksista, tieto maantieteellisestä sijainnistasi, sukupuolestasi ja siitä, mihin ikähaarukkaan kuulut, luovutetaan kolmansille osapuolille siinä määrin, kun ne ovat tiedossa. Kolmannet osapuolet on listattu edellä olevassa Evästeet-osiossa. Tietoja käytetään mainonnan kohdentamiseen. Käytämme eri kolmansia osapuolia myös tietojen säilyttämiseen ja käsittelyyn. Ne käyttävät tietoja vain meidän puolestamme, eikä niillä ole lupa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.

Henkilötietoja, kuten nimiä tai sähköpostiosoitteita luovutetaan edelleen vain siinä tapauksessa, että annat siihen suostumuksesi. Käytämme henkilötietojen käsittelyyn vain yhteistyökumppaneita, jotka sijaitsevat EU-maissa tai maissa, joissa on henkilötietojesi käsittelyn kannalta riittävä tietosuojataso.

Tietojen oikaisu ja poistaminen

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi käsittelemme. Voit myös koska tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tai peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Jos käsittelemämme henkilötietosi ovat virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan ne.

Asiaan liittyvät yhteydenotot tulee lähettää osoitteeseen hei@lentoapu.fi. Jos epäilet, että henkilötietojesi käsittelyssä on puutteita, voit tehdä ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle.

Julkaisija

Sivuston omistaja ja julkaisija:

 

Flyhjælp logo

Flyhjælp ApS
Y-tunnus: DK36917490
Holmbladsgade 133
DK-2300 Kööpenhamina
Tanska
Puhelinnumero: +358 9 4272 7070
Sähköpostiosoite: hei@lentoapu.fi

Oliko lentosi myöhässä tai peruttu? Tee korvaushakemus!

Lentoapu auttaa saamaan jopa 600 euron korvauksen, jos lentosi oli myöhässä tai peruttu

 Tuhansia tyytyväisiä asiakkaita
 Tehokas ja asiantunteva palveu
 Riskitöntä, nopeaa ja helppoa!

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa

Oletko jo lähettänyt korvaushakemuksen?