Pakettimatka

Pakettimatka on tyypillisesti loma, jossa ostat lennon ja hotellin yhdessä matkanjärjestäjältä. Matkaan voi kuulua myös opas, kuljetus lentokentän ja hotellin välillä tai muita palveluita.

• Mikä: Loma, johon sisältyy lento ja yleensä hotelli, ja jonka matkanjärjestäjä myy yhtenä kokonaisuutena

• Lentoapu tukenasi kun: Lento myöhästyy ja perutaan

• Sääntely: Pakettimatkalaki ja, lennon kuuluessa sen piiriin, EU-asetus 261/2004

Mitä tämä tarkoittaa lentomatkallesi?

Pakettimatkalla sinua voivat suojata sekä pakettimatkoja koskevat säännöt että lentomatkustajien oikeuksia koskevat määräykset. Jos lentosi myöhsätyy tai on peruttu, sinulla voi tilanteesta riippuen olla oikeus esimerkiksi apuun tai korvaukseen lentoyhtiöltä. Mikäli häiriö vaikuttaa merkittävästi lomaasi tai muihin matkajärjestelyihin, kannattaa olla yhteydessä myös matkanjärjestäjään. Oikeuksiesi laajuus riippuu aina tapahtuneesta tilanteesta ja sen olosuhteista.

Lue lisää pakettimatkojen oikeuksistasi.