No-show

No-show tarkoittaa, että et saavu varaamallesi lennolle. Lentoyhtiö rekisteröi tällöin, että et ole käyttänyt paikkaasi. Tällä voi olla vaikutusta saman varauksen myöhempiin lentoihin riippuen lipun ehdoista ja siitä, minkä maan säännöt ovat voimassa.

• Mikä: Varatulta lennolta poisjääminen

• Koskee: Varausvahvistusta, välilaskuja ja paluumatkaa

• Säännökset: Lipun ehdot ja sopimukseen sovellettavan maan säännöt

Mitä ”no-show” tarkoittaa lentomatkallasi?

Jos et käytä menolippuasi, sinun tulee ottaa yhteyttä lentoyhtiöön mahdollisimman pian ja varmistaa, että paluulippu on edelleen voimassa. Jos lippu kuuluu Suomen lainsäädännön piiriin, sinun pitäisi pystyä käyttämään paluulippu, vaikka et olisi käyttänyt menolippuasi. Jos pääsysi lennolle kuitenkin evätään tästä syystä, sinun tulee tehdä välittömästi valitus lentoyhtiölle.

Jos itse jätät saapumatta lennollesi, se ei sinänsä anna oikeutta korvaukseen lennon myöhästymisestä tai peruutuksesta. Jos sen sijaan myöhästyit jatkolennolta, koska ensimmäinen lento viivästyi, tilanne on eri. Lue, mitkä ovat oikeutesi, jos myöhästyt jatkolennolta.

Lento perutaan, koska ilmatila suljetaan tulivuorenpurkauksen aiheuttaman tuhkapilven vuoksi. Tämä on force majeure eli poikkeuksellinen olosuhde. Matkustajilla ei tällöin ole oikeutta korvaukseen, mutta heillä on oikeus lipun hinnan palautukseen tai uudelleenreititykseen sekä ruokailuun odotusaikana.