Miten teen korvaushakemuksen?

Teet korvaushakemuksen helposti Lentoavun etusivulla.

Jos tarvitset apua, voit aina soittaa meille numeroon +358 9 4272 7070.

Näin pääset alkuun:

Ennen kuin alat täyttää hakemusta, varmista, että sinulla on lennon varausvahvistus ja skannatut/valokuvatut kuitit mahdollisista ylimääräisistä kustannuksista valmiina.

• Jos sinulla oli matkalla mukana omia alle 18-vuotiaita lapsia, kirjoita hakemukseen lastesi nimet ja omat yhteystietosi.
• Jos matkalla oli mukana muita aikuisia, kirjoita hakemukseen näiden omat yhteystiedot – älä kirjoita omia yhteystietojasi.

Sinulla ei ole oikeutta esittää rahallista vaatimusta muiden täysi-ikäisten henkilöiden puolesta. Lentoapu on yhteydessä jättämäsi hakemuksen muihin täysi-ikäisiin matkustajiin, joiden on itse hyväksyttävä sopimuksen ehdot.

Jos matkallasi oli mukana muiden alaikäisiä lapsia, kirjoita hakemukseen näiden huoltajien yhteystiedot.

• Voit liittää alkuperäisen varausvahvistuksen hakemukseesi heti.
• Jos sinulla on kuitteja kuluista, jotka ovat syntyneet myöhästymisen ajankohtana myöhästymispaikassa tai vaihtokentällä, koska et ehtinyt viivästymisen vuoksi jatkolennolle, liitä nekin hakemukseesi.
• Kun asiassasi on tapahtunut jotakin uutta, otamme yhteyttä sinuun ja matkakumppaneihisi.