Jos olet jo lähettänyt meille korvaushakemuksen ja haluat seurata asiasi etenemistä, voit lähettää tästä sähköpostiisi linkin, josta pääset tarkastelemaan tietojasi. Linkin kautta pääset myös lisäämään korvaushakemukseesi uusia tiedostoja tai muokkamaan antamiasi tietoja.
Aivan ensimmäiseksi on tärkeää huomata, että yhdestä myöhästymisestä, peruutuksesta tai lennolle pääsyn epäämisestä voi saada korvauksen vain kerran.
Kun teet korvaushakemuksen kolmannen osapuolen kautta, olet velvollinen maksamaan tälle palkkion, jos korvaus onnistutaan saamaan. Jos siis haet korvausta samasta myöhästymisestä, peruutuksesta tai ylibuukkauksesta samanaikaisesti monen eri yrityksen kautta, sitoudut maksamaan palkkion niistä jokaiselle. Suosittelemme siksi, että valtuutat vain yhden yrityksen ajamaan asiaa puolestasi. Siten vältyt maksamasta palkkiota useammalle.
Voinko vaihtaa Lentoapuun, jos olen jo jättänyt korvaushakemuksen toisen yrityksen kautta?
Jos asiasi on kesken toisessa yrityksessä, mutta haluaisit sittenkin valtuuttaa Lentoavun hakemaan korvausta puolestasi, suosittelemme, että täytät korvaushakemuksen osoitteessa lentoapu.fi vasta sen jälkeen, kun olet saanut toiselta yritykseltä kirjallisen vahvistuksen siitä, että se on päättänyt asiasi käsittelyn.