Voinko saada korvausta ylimääräisistä kuluista?

HUOM! Lentoapu ei voi auttaa saamaan hyvitystä lisäkustannuksista. Alta löydät tietoa lentomatkustajien oikeuksista, mikäli matkustajalle koituu lisäkustannuksia peruuntuneen tai myöhästyneen lennon vuoksi.  

Sinulla saattaa olla oikeus ylimääräisten kustannusten takaisinmaksuun.

Kun matkasi viivästyy lennon myöhästymisen, peruutuksen tai lennolle pääsyn epäämisen vuoksi ja odotteluaika on tavanomaista pidempi, sinulla saattaa olla oikeus ruokaan, virvokkeisiin, hotelliin sekä lentokentän ja hotellin välisiin kuljetuksiin kohtuullisessa suhteessa myöhästymisen kestoon.

Jos lentoyhtiö ei tarjoa uudelleenreititystä, vaan sinun on itse ostettava uusi lentolippu, lentoyhtiötä voi vaatia korvaamaan uuden lipun hinnan. Jos lentoyhtiö hyvittää alkuperäisen lipun hinnan ilman, että asiasta on sovittu kanssasi, ja ostamasi uusi lippu on alkuperäistä lippua kalliimpi, lentoyhtiö voi joutua hyvittämään erotuksen. Voit auttaa keräämään todisteita siitä, ettei lentoyhtiö ole reitittänyt matkaasi uudelleen hyväksyttävällä tavalla, lähettämällä meille todisteita yrityksestäsi tavoittaa lentoyhtiötä niin, että sillä olisi ollut mahdollisuus reitittää lentosi uudelleen.

Huolehdithan siitä, että sinulla on tallessa alkuperäiset kuitit lisäkustannuksista. Tällöin sinulla on mahdollisuus saada hyvitys lisäkustannuksista.