Jos olet jo lähettänyt meille korvaushakemuksen ja haluat seurata asiasi etenemistä, voit lähettää tästä sähköpostiisi linkin, josta pääset tarkastelemaan tietojasi. Linkin kautta pääset myös lisäämään korvaushakemukseesi uusia tiedostoja tai muokkamaan antamiasi tietoja.
Selvitä, kuinka voit saada korvauksen Finnairin viivästyneestä tai perutusta lennosta – autamme sinua ymmärtämään oikeutesi.
Vuonna 2024 Finnair operoi lähes 113 000 lentoa. Näistä 226 viivästyi yli 3 tuntia ja 1 220 lentoa peruttiin.
Korvaushakemuksen syy:
Oliko Finnairin lentosi viivästynyt tai peruttu? Saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen, jos lentosi oli viivästynyt, peruttu tai ylibuukattu.
Olemme erikoistuneet lentomatkustajien oikeuksiin – yli 10 vuoden kokemuksella ja 95 % onnistumisprosentilla oikeustapauksissa. Voit luottaa siihen, että asiasi on hyvissä käsissä.
Olemme auttaneet yli 410 000 matkustajaa saamaan korvauksia lentoyhtiöiltä, kuten Finnairilta.
Voit lukea satoja arvosteluja meistä Trustpilotissa Lentoavun profiilista.
Anna meidän auttaa sinua saamaan, mitä sinulle kuuluu.
Aloita korvaustapauksesi tästä
Finnairin on EU-asetuksen 261/2004 mukaan maksettava matkustajille korvaus viivästyksistä, peruutuksista ja ylibuukkauksista. Lainsäädäntö suojelee lentomatkustajien oikeuksia ja velvoittaa lentoyhtiöt hyvittämään heille aiheutuneen vaivan.
EU-asetuksen mukaan olet oikeutettu korvaukseen, jos viivästys tai peruutus ei johdu poikkeuksellisista olosuhteista. Tämä koskee myös Finnairin lentoja.
Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka paljon myöhästyit alkuperäisestä saapumisajasta.
Jos sinulle ilmoitettiin peruutuksesta yli 14 päivää etukäteen, et valitettavasti ole oikeutettu korvaukseen – mutta sinulla on silti oikeus saada lipun hinta takaisin.
Jos Finnairin lentosi saapui yli 3 tuntia myöhässä, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen.
Edellytyksenä on, että viivästys oli Finnairin hallinnassa – esimerkiksi huono sää tai turvallisuusuhat eivät oikeuta korvaukseen.
Korvauksen määrä riippuu viivästyksen kestosta ja lennon pituudesta. Olemme laatineet taulukon, joka havainnollistaa EU-asetuksen mukaiset korvaussummat:
Syy | Myöhästymisen kesto | Lennot alle 1.500 km | Lennot 1.501 - 3.500 km | Lennot yli 3.500 km EU-maiden välillä | Lennot yli 3.500 km EU-maista/ maihin |
---|---|---|---|---|---|
Peruttu* | 2 – 3 tuntia | 250 Euroa | 200 Euroa | 200 Euroa | 300 Euroa |
Peruttu/ Myöhässä | 3 – 4 tuntia | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 300 Euroa |
Peruttu/ Myöhässä | yli 4 tuntia** | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 600 Euroa |
Ylibuukattu | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 600 Euroa |
* Jos peruutus tapahtuu alle 7 päivää ennen lähtöä.
**Jos peruutus tapahtuu 7-14 päivää ennen lähtöä.
Tarkista, oletko oikeutettu korvaukseen
Finnair on Suomen suurin ja yksi Euroopan vanhimmista lentoyhtiöistä. Vuonna 1923 perustettu yhtiö on kasvanut vuosikymmenten saatossa johtavaksi toimijaksi ilmailualalla. Finnairin yli 80 lentokonetta kattavat yli 100 kohdetta eri puolilla maailmaa.
Yhtiö panostaa vahvasti turvallisuuteen, matkustusmukavuuteen ja toimintojen tehokkuuteen – ja tämä näkyy sen korkeassa asiakastyytyväisyydessä. Finnair on saanut lukuisia tunnustuksia erinomaisesta palvelustaan, kuten Skytraxin "Pohjois-Euroopan paras lentoyhtiö" -palkinnon vuonna 2017.
Vaikka Finnair on kansainvälisesti arvostettu lentoyhtiö, eivät edes alan parhaat voi välttyä viivästyksiltä ja peruutuksilta – eikä Finnair ole poikkeus.
Yleisiä syitä ovat esimerkiksi huono sää tai lentoaseman henkilökunnan lakot – tilanteet, jotka eivät ole Finnairin hallinnassa. Jos olet epävarma hylkäyksen syystä, voit lähettää meille tapauksen – arvioimme, onko hylkäys perusteltu vai ei.
Kyllä, kaikki matkustajat, joilla on oma istumapaikka ja lippu, ovat oikeutettuja korvaukseen – myös lapset.
Jos Finnair hylkää vaatimuksesi, tutkimme mahdollisuuden viedä asia oikeuteen. Hoidamme kaiken – ilman taloudellista riskiä sinulle.
Toimimme "Ei voittoa, ei maksua" -periaatteella. Sinulle ei tule kustannuksia, ellei korvausta saada. Jos voitamme, otamme palkkiomme voitetusta summasta. Katso hinnastomme.
Saapumisen pitää myöhästyä vähintään 3 tuntia.
Voit olla yhteydessä suoraan Finnairiin heidän verkkosivujensa tai asiakaspalvelun kautta. Mutta yhteyden saaminen voi olla hankalaa, ja tapauksen käsittely usein pitkittyy.
Siksi suosittelemme käyttämään asiantuntijaa – kuten meitä – hoitamaan korvausprosessi puolestasi.
Oliko lentosi myöhässä tai peruttu? Tee korvaushakemus!
Tuhansia tyytyväisiä asiakkaita
Tehokas ja asiantunteva palvelu
Riskitöntä, nopeaa ja helppoa!